Politique de confidentialité

Nous mettons tout en oeuvre pour préserver la confidentialité de vos données personnelles. Notre politique de confidentialité ci-dessous a été modifiée en fonction du RGPD le 22 mai 2018.

Pour toute information complémentaire sur la protection des données personnelles, vous pouvez également consulter le site de la Commission de la protection de la vie privée http://www.privacycommission.be/citoyen.

Responsable du traitement

Les données personnelles sont collectées par:

D.M.T. SRL
Rue Alnoir 62
B 5190 JEMEPPE SUR SAMBRE - BELGIQUE
N° national BE0429708515
Téléphone +32 81 30 32 98

Lien de Contact Mail

Finalités du traitement

Vos données collectées sont nécessaires pour:

• le traitement de vos demandes d'informations,
• la gestion de vos achats en magasin et via le site internet,
• le suivi de ces achats notamment pour l'exécution des livraisons et du service après-vente,
• la communication d'informations à votre attention dans le cadre de vos achats et de leur suivi,
• l'accomplissement des obligations légales imposées par les autorités,
• la protection contre les abus, la fraude ou le vol.

Concernant la communication sur nos produits, services, remises et promotions, celle-ci n'est active que si vous avez donné votre consentement.

Transfert à des tiers

Vos données ne sont pas transmises à des tiers à l'exception des services de sous-traitance chargés de:

• la livraison,
• l'exécution du service après-vente et/ou réparation,
• le traitement de la protection contre les abus, la fraude ou le vol.
• la récolte, vérification et traitement du paiement.

Nous ne transmettons à ses sous-traitants que les données exclusivement nécessaires à l'exécution de leur tâche.

Consultation, modification, suppression de données

Vous pouvez consulter, modifier et supprimer vos données, ainsi que donner ou revoquer votre consentement concernant la communication sur les produits, services, remises et promotions.

Vous pouvez gèrer votre compte et accéder à vos données et historique en vous connectant via le lien: SE CONNECTER.

Toute demande peut être faite par écrit en utilisant ce lien: CONTACTEZ-NOUS.

Dans le cas d'une demande par ce dernier lien, nous pourrions être amenés à nous assurer qu'il s'agit bien de vous. Nous vous demanderions alors les informations supplémentaire permettant d'établir votre identité.

Nous tenons à vous informer que vous êtes seul responsable de l'utilisation de votre mot de passe, notamment en cas d'utilisation frauduleuse par un tiers. Dès lors, nous vous conseillons d'utiliser un mot de passe fort composé au moins de 8 caractères, de lettres et de chiffres avec au minimum une majuscule et un caractère spécial.

Localisation des données

Nous sauvegardons vos données dans plusieurs bases de données stockées dans plusieurs serveurs. Ces serveurs sont localisés dans l'Union Européenne.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données le temps nécessaire à leur traitement ou selon les règles légales qui nous sont imposées.

Images vidéo de magasin & enregistrements téléphoniques: 30 Jours sauf obligation légale,

Les règles en matière de commande, facture, paiement, abonnement de communication, réparation, échange et généralement tout ce qui est lié à une transaction fixent la période de conservation à 10 ans,

Lorsque les délais sont dépassés, vos données sont anonymisées.

Protection contre les spams et les abus (Cloudflare Turnstile)

Pour sécuriser nos formulaires d'enregistrement et de contact et les protéger contre les soumissions automatisées (bots) et les spams, nous utilisons l'outil Cloudflare Turnstile fourni par la société Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA).

• Finalité du traitement : Cet outil permet de vérifier de manière invisible si la saisie des données dans notre formulaire de contact est effectuée par un être humain ou par un logiciel automatisé.

• Données collectées : Pour effectuer cette vérification, Cloudflare Turnstile analyse plusieurs signaux de votre navigateur et de votre connexion (tels que l'adresse IP abrégée, les données de configuration de votre navigateur, les en-têtes HTTP, l'empreinte TLS et l'activité de la souris). Contrairement à d'autres solutions de CAPTCHA, Turnstile ne dépose pas de cookies de ciblage publicitaire et ne cherche pas à identifier les utilisateurs à des fins de profilage.

• Base légale : Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime (Article 6, paragraphe 1, point f du RGPD) à garantir la sécurité de notre site web, à prévenir les fraudes et à éviter l'engorgement de notre messagerie par des spams.

• Transfert de données hors UE : Les données requises pour l'analyse peuvent être transférées et stockées sur des serveurs de Cloudflare situés aux États-Unis. Ce transfert est sécurisé par l'adhésion de Cloudflare au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ainsi que par des clauses contractuelles types intégrées à notre accord de traitement des données (DPA) avec Cloudflare.

Pour plus d'informations sur la gestion des données par Cloudflare, vous pouvez consulter leur politique de confidentialité à l'adresse suivante : cloudflare.com.

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