La garantie de base Dell couvre les réparations ou le remplacement en cas de défauts de fabrication. Avec l'intervention sur site après diagnostic à distance, si les experts techniques Dell déterminent qu'il n'est pas possible de résoudre la situation à distance, un technicien de support se rendra sur site, en général dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Le support à votre convenance : quand vous en avez besoin, où vous en avez besoin.
Dell recommande ProSupport : si le support durant les heures de bureau ne vous suffit pas, envisagez le passage vers ProSupport.
* La disponibilité et les conditions d'utilisation des services Dell Technologies varient en fonction des zones géographiques et des produits. Pour plus de détails, contactez un représentant commercial.
Spécifications des produits
| Nom d'attribut |
Valeur d'attribut |
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Livraison
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Livraison expédiée en |
15 à 20 jours |
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Caractéristiques
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Type de service |
Basic Onsite |
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Service inclus |
Pièces et main-d’œuvre |
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Horaire du service (heures et jours) |
8x5 |
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Nombre d'années |
3 année(s) |
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Support téléphone |
Oui |
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Support sur le Web |
Oui |
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Dépannage |
Oui |
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Pièces de rechange |
Oui |
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Fréquence d'enveloppe thermique élevée configurable |
Inspiron G3 3779 |
