ProSupport for PCs est une offre adaptée à toutes les entreprises commerciales. Avec un accès direct 24x7 à des ingénieurs locaux, des réparations sur site le jour ouvré suivant, ainsi qu une résolution automatisée et proactive des problèmes grâce à des informations basées sur la télémétrie, ProSupport réduit les interruptions de service pour les utilisateurs finaux tout en permettant au personnel informatique de consacrer davantage de temps à des projets à plus forte valeur ajoutée.
Les fournisseurs de solutions et les clients finaux peuvent afficher et gérer les scores d intégrité, d expérience des applications et de sécurité, mais aussi prendre des mesures sur l ensemble du parc, ouvrir des tickets d incident et profiter de l expédition de pièces en libre-service, le tout à partir d un même portail. ProSupport permet aux entreprises d analyser les modèles d utilisation et de déterminer comment optimiser la stratégie relative aux appareils des utilisateurs finaux afin d augmenter la productivité et la satisfaction des collaborateurs.
*La disponibilité et les conditions générales des offres Dell Services varient selon la zone géographique et le produit. Pour plus d informations, contactez un agent commercial.
