Comprend support sur site de 4 ans
Avec la formule Support sur site, si un problème ne peut pas être résolu à distance, un technicien se déplace et répare l appareil sur site, vous évitant d avoir à expédier les appareils. Si les réparations ne peuvent pas être effectuées sur place, Lenovo envoie l appareil dans un centre de service local pour réparation ou remplacement, puis vous le retourne.
Pièces et main-d Suvre
Lenovo prend en charge le remplacement des pièces et les frais de main-d Suvre.
Assistance téléphonique de base
Des techniciens sont disponibles pour diagnostiquer à distance les problèmes matériels et les problèmes de base courants susceptibles de survenir pendant la période de garantie. Le support logiciel n est pas couvert.
Réparations effectuées dans vos locaux
Grâce à la formule Lenovo Support sur site, votre PC n a pas besoin d être apporté ou expédié dans un centre de réparation. Ce sont les techniciens Lenovo qui viennent à vous. Une réparation plus rapide signifie que vous pouvez être opérationnel plus tôt!
